Politique de remboursement

Chez le Domaine de Joberty, la satisfaction de nos clients, tant les maîtres que leurs fidèles compagnons à quatre pattes, est notre priorité absolue. Nous comprenons que les besoins de chaque chien sont uniques, c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir des produits de la plus haute qualité. Pour garantir la sécurité et le bien-être de nos clients canins, notre politique de retour et de remboursement est conçue de la manière suivante :

Aucun Retour Possible

En raison de la nature de nos produits, notamment les produits alimentaires pour chiens, nous n'acceptons malheureusement aucun retour. Nous sommes engagés à maintenir des normes strictes en matière de qualité et de sécurité alimentaire, et cela inclut le respect de l'intégrité de nos produits tout au long de leur cycle de vie.

Remboursements

Si toutefois vous recevez un produit défectueux ou si une erreur a été commise de notre part dans l'envoi de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à domainedejoberty@gmail.com . Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème de manière rapide et satisfaisante.

Produits Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez prendre des photos claires du produit ainsi que de son emballage d'origine et nous les envoyer à domainedejoberty@gmail.com dans les 48 heures suivant la réception du colis. Nous évaluerons rapidement la situation et prendrons les mesures nécessaires pour rectifier le problème.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant nos produits, n'hésitez pas à nous contacter à domainedejoberty@gmail.com. Notre équipe dévouée est là pour vous assister et garantir que vous et votre fidèle compagnon ayez la meilleure expérience possible avec nos produits.

Chez le Domaine de Joberty, nous sommes honorés de contribuer au bien-être de vos chiens et nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité supérieure et un service client exceptionnel.

Merci de faire confiance au Domaine de Joberty pour les besoins alimentaires et accessoires de votre compagnon canin!